loading...
IFG Life memperkuat kualitas layanan kepada pemegang polis dengan mendorong proses klaim yang semakin mudah diakses. FOTO/dok.SindoNews
JAKARTA - PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life), anggota IFG selaku BUMN holding asuransi, penjaminan, dan investasi, terus memperkuat kualitas layanan kepada pemegang polis dengan mendorong proses klaim yang semakin mudah diakses. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan manfaat perlindungan dapat dirasakan nasabah secara optimal saat dibutuhkan.
Baca Juga: IFG Life Catat Pembayaran Klaim Lebih Rp22,5 Triliun hingga September 2025
Upaya peningkatan layanan tersebut didukung melalui pemanfaatan ekosistem digital One by IFG yang dikembangkan dengan pendekatan customer centricity. Platform ini dirancang untuk menghadirkan layanan yang terintegrasi, transparan, serta relevan dengan kebutuhan nasabah. Hingga akhir 2025, One by IFG telah digunakan lebih dari 370.000 pengguna aktif dan mencatat lebih dari 250.000 transaksi lintas layanan kesehatan, proteksi, dan investasi.
"Kami selalu berupaya memastikan proses pengajuan klaim dapat berjalan lebih cepat, mudah, dan nyaman, serta memberikan kepastian layanan bagi para pemegang polis IFG Life," ujar Corporate Secretary IFG Life Gatot Haryadi dalam pernyataannya, Jumat (23/1/2026).
