loading...
SAN FRANCISCO - Beberapa platform kecerdasan buatan (AI) terkemuka dunia, termasuk ChatGPT, Claude, dan Grok, dilaporkan mengalami gangguan layanan secara bersamaan pada hari Kamis, yang menyebabkan sebagian pengguna tidak dapat mengakses layanan tersebut.
Gangguan ini berdampak pada puluhan ribu pengguna di seluruh dunia yang tidak mendapatkan respons atas pertanyaan, pembuatan konten, maupun tugas pemrograman yang dilakukan melalui platform-platform tersebut.
Situs pemantau Downdetector mencatat lonjakan keluhan terkait malfungsi jendela obrolan, masalah masuk (login), dan kesalahan unggah berkas pada beberapa layanan AI tersebut.
OpenAI mengonfirmasi melalui halaman status resminya bahwa terjadi peningkatan tingkat kesalahan pada ChatGPT dan Codex, yang disebabkan oleh kesalahan perutean (routing error).
Dalam kejadian serupa, Anthropic melaporkan bahwa beberapa model Claude mengalami peningkatan tingkat kesalahan sebelum layanan dipulihkan, sementara xAI juga mengonfirmasi adanya gangguan operasional pada Grok.
Sejumlah laporan industri mengaitkan insiden tersebut dengan masalah pada infrastruktur cloud Microsoft Azure di wilayah Amerika Serikat bagian Timur.
Namun, belum ada konfirmasi resmi yang menyatakan bahwa gangguan tersebut merupakan satu-satunya penyebab terhentinya layanan ketiga platform itu secara bersamaan.
Sebagian besar layanan yang terdampak dilaporkan telah pulih dalam hitungan jam setelah langkah-langkah mitigasi dan perbaikan teknis diterapkan oleh masing-masing perusahaan
(wbs)
